Les renseignements téléphoniques

Les numéros de renseignement téléphonique sont des numéros spéciaux qui permettent d'obtenir de retrouver un numéro de téléphone à partir d'un nom ou d'une adresse. Selon le fournisseur, ces services fournissent des renseignements plus ou moins étendus allant des coordonnées du particulier ou du professionnel passant par des informations complémentaires sur les professionnels (ex : horaires d’ouvertures…), des numéros internationaux, annuaire inversé : obtention du nom en donnant le numéro de téléphone et mise en relation directe. Ils permettent la recherche de particuliers comme de professionnels selon les modalités suivantes :

  • par nom et/ou par activité dans une localité ou à proximité.

  • recherche inversée par numéro de téléphone fixe ou mobile national.

  • par service lorsqu’il s’agit de numéros spéciaux.

  • à partir d’une adresse.

En retournant un peu en arrière, les numéros de renseignements téléphoniques ont connu un changement historique en 2005. Jusqu'à cette date, les services de renseignement téléphonique n'étaient pas ouverts à la concurrence et l'on comptait 7 numéros :

  • 12 ; 612 ; 712 ; 222 ; 3200 ; 3211 ; 3912.

Les numéros à composer variaient selon si vous appeliez d'un téléphone fixe ou mobile. Le 2 novembre 2005, de nouveaux numéros ont été mis en place avec un format à 6 chiffres : « 118 XYZ ». Et depuis le 3 avril 2006, les numéros historiques de renseignement téléphonique ne sont plus disponibles.

En ce qui concerne les tarifs de ces numéros de renseignement téléphonique, la plupart sont payants. Leur tarif varie en fonction du fournisseur de service et de leur service proposé.

Numéro de renseignement téléphonique Fournisseur de service Services proposés Tarif maximal depuis un fixe métropolitain Tarif maximal depuis un mobile métropolitain (hors coût de la communication nationale)
118 000 118000 SAS
  • Annuaire particuliers et professionnels ;
  • annuaire international ;
  • annuaire inversé ;
  • mise en relation.
2,99€/appel et 2,99 €/min 2,99 €/appel et 2,99 €/min
118 007 Infoline
  • Annuaire particuliers et professionnels ;
  • annuaire inversé ;
  • mise en relation
2,50 €/appel + 2,50 €/min 2,50 €/appel + 2,50 €/min
118 008 Pages Jaunes
  • Annuaire particuliers et professionnels ;
  • annuaire inversé ;
  • mise en relation.
2,50 €/appel + 2,50 €/min 2,50 €/appel + 2,19 €/min
118 218 Le Numéro
  • Annuaire particuliers et professionnels ;
  • annuaire international ;
  • annuaire inversé ;
  • mise en relation.
2,99€/appel et 2,99 €/min 2,99 €/appel et 2,99 €/min
118 222
  • Annuaire particuliers et professionnels ;
  • annuaire international ;
  • annuaire inversé ;
  • mise en relation.
2,99 €/appel et 2,99 €/min 2,99 €/appel et 2,99 €/min
118 318
  • Annuaire particuliers et professionnels ;
  • annuaire international ;
  • annuaire inversé ;
  • mise en relation.
2,99 €/appel et 2,99 €/min 2,99 €/appel et 2,99 €/min
118 712 Orange
  • Annuaire particuliers et professionnels ;
  • annuaire inversé ;
  • mise en relation.
2,19 €/appel + 0,50 €/min 2,19 €/appel + 0,50 €/min
118 713 Le Numéro
  • Annuaire particuliers et professionnels ;
  • annuaire inversé.
Gratuit Gratuit
118 918 Le 118 918
  • Annuaire particuliers et professionnels.
2,99 €/appel + 2,99 €/min 2,99 €/appel + 2,99 €/min

(source : ooreka.fr)

Notons que les appels émis vers un numéro de renseignement téléphonique sont directement facturés par votre opérateur de téléphonie.

Les numéros courts

Les arnaques téléphoniques


Numéros commençant par

Numéros commençant par
Numéros commençant par 01, 02, 03, 04, 05, 06, 07, 08, 09
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